- Savoir gérer les situations professionnelles complexes, de mieux gérer les risques psychosociaux
- Développer des stratégies positives et apprivoiser ses émotions
- Apprendre à piloter la pression et gagner en performance
- Employer les techniques de communication appropriées pour gérer les situations stressantes

Durée: 2 jours (14h)
Repas: offert
Prix: 850€ ht/personne
Intra: 1950€ ht/jour/groupe
PROGRAMME
Que sont les risques psychosociaux ?
- Dans un monde du travail en évolution, VUCA
- Des risques multifactoriels : RPS, Stress, Harcèlement, Burn-out, violences internes, externes.
- Définition, cadre législatif, causes, effets
- Savoir les reconnaitre chez le collaborateur
- Eviter d’être potentiellement source de RPS
Les effets sur les individus et sur l’entreprise
- Les atteintes à la santé mentale et physique des individus
- L’impact sur le fonctionnement de l’entreprise
Réalisation : auto-diagnostic de son mode de fonctionnement en situation de stress au travail
Gestion du stress et des émotions
- Différence entre stimulation et stress
- Savoir prendre de la distance
- Apprendre à respirer et à se relaxer
- Changer son regard sur l’évènement
Atelier : maitriser ses émotions
Etre acteur de son bien-être au travail
- La Santé au travail, le Bien-être, la Satisfaction professionnelle
- Le triangle de Maslow
- Adopter un comportement assertif
Les outils anti-stress
relaxation, visualisation, respiration, activités, les différents outils d’organisation personnelle et collective indispensables pour gérer le stress au travail, …
Relaxation au sol
Option: Séminaire 1 Jour, nous consulter
AVANT-FORMATION
Un levier de performance pour s’impliquer
Le participant reçoit sa convocation, son parcours et une invitation à transmettre ses attentes au formateur
POUR
Toute personne vivant des situations tendues ou conflictuelles avec des clients difficiles
Session de 8 à 12 participants
AVEC
Un expert en développement personnel et communication
OU
Habitation La Salubre St Joseph
COMMENT
Méthode participative. Alternance d’exposés, d’exercices pratiques et de jeux de rôle
Outils utilisés : Programmation NeuroLinguistique, Communication non-violente
Evaluation « à chaud » des stagiaires
Document de synthèse laissé aux participants Paper board, vidéo projecteur, support de cours
VALIDATION / CERTIFICATION
Attestation de fin de formation
POST-FORMATION
Assurer les acquis
Chaque participant bénéficie d’un e-tutorat par son formateur :
Crédit de 6 mails personnalisés sur 3 mois