▪  Diplômée d’une école supérieure de commerce, Maitre Praticien en PNL,

Formatrice en développement professionnel, communication non-violente, management et leadership. Coach de manager et dirigeant

▪  Enseignant de QI GONG

Comprendre la différence

Le modèle du monde

Les émotions, réactions, comportements, communication jugés inappropriés

Différent/Différend : La différence, source de conflit

Atelier : Mes croyances aidantes et limitantes au travail

Savoir gérer le stress

Définir le stress : Les causes, les effets, les causes, l'intention positive, le

contexte d’un environnement en mutation…

Le stress et vous : analyser vos réactions et vos limites face au stress

Etre acteur et prendre la responsabilité du processus (Triangle de

Karpman)

Les clés d’une bonne gestion du stress

Mise en pratique

Ce cerveau, notre allié?

Les trois cerveaux (Neurosciences)

Systèmes de perception

Changer son regard sur l’évènement

L'intelligence émotionnelle et l'assertivité pour s'affirmer

Comprendre le fonctionnement de ses émotions.

Exprimer son émotion de manière constructive avec la méthode DESC.

S'affirmer et développer sa confiance en soi.

Mises en situations d'entraînement à partir de différentes situations rencontrées

L'intelligence relationnelle

Savoir prendre de la distance

Les besoins en jeu (Maslow)

L’engagement et la prise d’initiative

Atelier collaboratif : LE BLASON

La communication assertive

La communication verbale et non verbale

Savoir gérer le « trop plein », l’agressivité.

Savoir s’affirmer dans la relation

Les obstacles à la communication

2 outils puissants : la technique « Sandwich » et Le « Message JE »

Exercices pratiques, Jeux de rôle à partir des outils

Une méthodologie participative et active : des exercices pratiques, études de cas réels, des mises en situation pour rattacher les apports de l’intervenant aux situations quotidiennes

Supports de formation fournis

Animation TeamBuilding pour ancrer les apprentissages

Un lien direct entre la santé des subordonnés et l’action des managers existe. Toutefois,

comportements et compétences du manager ne sont pas les seuls facteurs ayant une influence sur la santé des salariés.

Ainsi, quelques variables viennent modérer ce lien telles que les contraintes organisationnelles, la charge de travail, les contraintes cognitives et temporelles, les récompenses attendues, l’implication dans les modes de décision, le soutien des collègues...

(J.-F. Chanlat, 1999) ; (R.A. Karasek, 1979 ; R.A. Karasek, T. Theorell, 1990) ;

- Le biais de participation : ceux qui viennent se former sont souvent ceux qui n'ont ‘pas’ de problème.. Il est souhaitable de former l’ensemble de la ligne managériale pour une meilleure cohérence de l’action

- La formation individuelle permet de compléter la formation collective, notamment pour prendre en compte la souffrance propre du manager.