▪  Diplômée d’une école supérieure de commerce, Maitre Praticien en PNL,

Formatrice en développement professionnel, communication non-violente, management et leadership. Coach de manager et dirigeant

▪  Enseignant de QI GONG

RECUEIL DES POINTS NÉVRALGIQUES

Faciliter l’expression du ressenti personnel, des difficultés, des situations

stressantes en terme de conditions de travail pour soi et pour ses

collaborateurs

RECONNAITRE LES RPS

Définir les RPS : le Syndrome Général d’Adaptation, les peurs, les différents types de stress, les effets, les protagonistes, les causes, l'intention positive, rappel de la législation…

Le stress et vous : analyser vos réactions et vos limites face au stress

Identifier les signes de stress chez le collaborateur

Etre acteur du bien-être de l’équipe

Responsabilité/Culpabilité (Karpman)

Plan d'action personnel : support fourni pour outils et actions à mettre en place

COMPRENDRE LES COMPORTEMENTS GRÂCE AUX NEUROSCIENCES

Les trois cerveaux

Systèmes de perception

Les Métaprogrammes

Les clés d’une bonne gestion du stress

L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE

Se comporter de façon cohérente et calme au sein de l’équipe

Les besoins en jeu (Maslow)

Savoir se détacher émotionnellement

Les indices de mal-être émotionnels, relationnels des collaborateurs

Atelier : « Le Baromètre Bien-être de mon équipe»

LA POSTURE DU MANAGER

Valeurs professionnelles, empathie, leadership Donner du sens à ses actions, à sa mission

Savoir engager son collaborateur

Mise en situation : tenir un entretien individuel ‘informel’

DÉVELOPPER SON INTELLIGENCE RELATIONNELLE

La communication efficace : synchronisation, écoute active, reformulation

La juste distance dans la relation

Poser les bonnes questions : le Métamodèle

Outils de communication efficace : Le Sandwich, le Message « JE » Les groupes de parole, les réunions

Jeux de rôle : « Faire une critique constructive »

Une méthodologie participative et active : des exercices pratiques, études de cas réels, des mises en situation pour rattacher les apports de l’intervenant aux situations quotidiennes

Supports de formation fournis

Animation TeamBuilding pour ancrer les apprentissages

Un lien direct entre la santé des subordonnés et l’action des managers existe. Toutefois,

comportements et compétences du manager ne sont pas les seuls facteurs ayant une influence sur la santé des salariés.

Ainsi, quelques variables viennent modérer ce lien telles que les contraintes organisationnelles, la charge de travail, les contraintes cognitives et temporelles, les récompenses attendues, l’implication dans les modes de décision, le soutien des collègues...

(J.-F. Chanlat, 1999) ; (R.A. Karasek, 1979 ; R.A. Karasek, T. Theorell, 1990) ;

- Le biais de participation : ceux qui viennent se former sont souvent ceux qui n'ont ‘pas’ de problème.. Il est souhaitable de former l’ensemble de la ligne managériale pour une meilleure cohérence de l’action

- La formation individuelle permet de compléter la formation collective, notamment pour prendre en compte la souffrance propre du manager.